本期分享的境外电商知识是如何在速卖通上运营店铺以提高销量，随着电子商务的飞速发展，速卖通已经成为全球最大的B2B电商之一，被越来越多的中国卖家看作是开拓海外市场的平台。然而，如何在速卖通上运营店铺以提高销量，是每个卖家所关心和追求的问题。本文将从网站优化、产品策略、客户服务三个方面入手，来探讨如何在速卖通上运营店铺以提高销量。

1. 网站优化

网站优化是速卖通店铺提高销售的基础。一个好的网站优化能够提高店铺在搜索引擎中的排名和曝光率，从而吸引更多的顾客。以下是几点网站优化的建议：

（1）标题和关键词的选择：店铺的标题和关键词能够直接影响商品在搜索中的曝光率，所以我们必须要选择合适的标题和关键词。标题应取一个与众不同的品牌或名称，并且尽可能地描述产品的特点。关键词应该是反映你想要展现的表达方式，需要涵盖所有可能的搜索查询及其变异形式。

（2）清晰的图片：图片是顾客在浏览商品时的第一印象，所以要确保图片的清晰度和质量，并尽可能地提供多张照片以透彻描述商品。

（3）产品描述：清晰、准确的产品描述和规格表是让客户了解你的产品的关键。正确描述产品的质量、规格、材料、颜色、重量等细节信息，可以在买家决定购买时发挥重要作用。

2. 产品策略

（1）选择热销商品：速卖通是一个全球化的平台，卖家需要选择对于目标市场有吸引力的产品。了解目标市场的热门商品、潜在买家的需求和偏好，并将其融入到产品决策中，可以提高店铺的竞争力。

（2）价格策略：价格策略也是很重要的一个方面。在确定价格时，需要考虑到产品的成本、市场需求、竞争对手的价格、运输成本等因素。尤其在速卖通上，由于购物车和对比功能非常发达，买家极具消费者意识，所以价格优势对于提高店铺的销售和知名度非常关键。

3. 客户服务

（1）快速响应顾客：快速响应顾客是相当重要的。如果有顾客询问产品信息或售后服务，需要尽快回复并解决问题。做到及时响应能够提高买家的信任度和满意度，从而增加店铺的口碑。

（2）管理好售后服务：在卖家与买家之间出现纠纷时，卖家需要认真对待，处理好售后服务。如果卖家能以更优秀的保护消费者权利的态度对待售后服务，可以降低因售前宣传不足、产品质量问题、物流问题等导致的不满，从而避免“一票否决”。

总的来说，通过网站优化、产品策略和客户服务三个方面入手，可以提高速卖通店铺的竞争力和销售水平。但具体操作起来，还需要根据各自的情况制定具体的策略和方案。